Аватар: кафе с кувшинками, водопад и смотровая Самет Нангше

Заполните форму на странице экскурсии — имя, телефон или мессенджер, дату и количество человек. Менеджер связывается с вами, подтверждает места и присылает детали выезда. Если удобнее в переписке, напишите в WhatsApp или Telegram: заявку оформим прямо в чате.

В рабочее время — в течение 15 минут, ночную заявку подтверждаем утром. Менеджер пишет в тот мессенджер, который вы указали в форме, называет время выезда и место встречи. Пока подтверждения нет, бронь не считается оформленной.

Нет. Мы держим места по заявке и берем оплату в день экскурсии — наличными в батах или переводом. На отдельные программы с ограниченным числом мест (Симиланы в высокий сезон, аренда яхты целиком) оператор просит подтвердить бронь предоплатой; менеджер предупредит об этом до того, как вы согласитесь на дату.

С ноября по март популярные направления разбирают за 2–3 дня, Симиланы — за неделю. В остальное время обычно хватает брони накануне до 18:00. Если места еще есть, мы возьмем заявку и утром в день выезда — на групповые морские программы это работает чаще, чем кажется.

Да. Отмена накануне до 18:00 бесплатна, перенос на другую дату — тоже, если на ней есть места. Более поздний отказ разбираем по условиям конкретной программы: у двухдневных выездов и чартера яхты они строже, чем у групповой морской экскурсии. Все сроки собраны на странице «Политика возвратов».

Основная валюта расчета — тайский бат, наличными или переводом. По договоренности принимаем перевод в рублях по курсу на день оплаты. Чек или ваучер с составом услуг менеджер присылает в чат, отдельных доплат гиду на месте нет.

Групповая морская экскурсия на острова — примерно от 1 500 до 3 000 ฿ с человека, обзорные поездки по острову дешевле, двухдневные программы с ночевкой доходят до 7 500 ฿. Индивидуальный выезд и аренда лодки считаются на группу целиком. Все цены каталога с детским тарифом собраны в прайс-листе.

Трансфер от отеля и обратно, русскоязычный гид, страховка, вода, обед по программе и сборы национальных парков, если они предусмотрены маршрутом. Точный список — в блоке «Что включено» на странице экскурсии, там же написано, что оплачивается отдельно.

Цена на сайте окончательная. Отдельно оплачиваются только личные расходы: сувениры, напитки вне программы, прокат снаряжения для дайвинга, фотографии от судового фотографа. Если сбор национального парка в цену не входит, это написано в описании программы до бронирования, а не сообщается на пирсе.

Да, обычно на 20–40%. Мы работаем по ценам туроператора, без наценки отеля и уличного агента. Проверить просто: попросите на ресепшене цену за ту же программу с тем же оператором и сравните с прайс-листом.

Детский тариф действует для детей 4–11 лет и обычно на 20–30% ниже взрослого. Дети до 4 лет едут бесплатно, без отдельного места. Точная цена для ребенка указана на странице каждой программы и в прайс-листе.

От 8 человек считаем отдельно: часто выгоднее взять лодку или минивэн целиком, чем брать места в группе. Напишите менеджеру состав компании и даты — пришлем расчет на оба варианта, чтобы было с чем сравнить.