Публичная оферта

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования сервиса PhukeTours24 (далее — «Сервис»), принадлежащего компании EmpireX Group Co, Ltd, 190/64 Pracha Uthit 1 Road, Moo 5, Ratsada Subdistrict, Mueang Phuket, Phuket Province, Thailand (далее — «Исполнитель»).

1.2. Сервис представляет собой информационную платформу, предоставляющую пользователям возможность ознакомиться с предложениями проверенных партнёров (туроператоров, владельцев яхт, гидов) и направить запрос на бронирование туристических услуг (экскурсий, аренды водного транспорта и др.) на Пхукете, Таиланд.

1.3. Исполнитель не является прямым исполнителем туристических услуг. Все услуги оказываются независимыми партнёрами, несущими полную ответственность за их качество, безопасность и соответствие описанию.

1.4. Акцептом настоящей Оферты является отправка пользователем заявки на бронирование через сайт phuket-tours24.com, WhatsApp, Telegram или иным согласованным способом.

2.1. Исполнитель обязуется:

— предоставить пользователю актуальную информацию об услугах партнёров;

— передать запрос на бронирование выбранной услуги партнёру;

— оказать сопровождение до момента подтверждения бронирования.

2.2. Исполнитель не гарантирует наличие мест у партнёра и не несёт ответственности за действия или бездействие партнёров, включая отмену, изменение условий или низкое качество услуги.

2.3. Фактический договор на оказание туристической услуги заключается непосредственно между пользователем и партнёром после подтверждения бронирования.

3.1. Пользователь обязуется:

— предоставлять достоверные контактные данные;

— ознакомиться с условиями конкретной услуги (включая политику отмены партнёра);

— соблюдать правила поведения, установленные партнёром и законодательством Королевства Таиланд.

3.2. Исполнитель обязуется:

— обеспечить конфиденциальность персональных данных;

— приложить разумные усилия для оперативной передачи запроса партнёру;

— информировать пользователя о статусе бронирования.

4.1. Оплата туристических услуг производится непосредственно партнёру — наличными, банковским переводом или иным согласованным способом — после подтверждения бронирования.

4.2. Исполнитель не взимает комиссию с пользователя и не участвует в финансовых расчётах, если иное не указано отдельно.

4.3. Возврат средств осуществляется партнёром в соответствии с его политикой отмены. Исполнитель оказывает содействие в процессе возврата, но не гарантирует его результат.

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

— недостоверность информации, предоставленной партнёром;

— форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, запреты властей Таиланда, эпидемии);

— личные риски пользователя во время оказания услуги (травмы, утеря имущества и т.д.).

5.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, равной 100% стоимости информационно-консультационных услуг, если таковые были оказаны за отдельную плату.

6.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

6.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Королевства Таиланд.

6.3. Настоящая Оферта регулируется принципами добросовестности, разумности и справедливости.

Юридическое название: EmpireX Group Co, Ltd

Адрес регистрации: 190/64 Pracha Uthit 1 Road, Moo 5, Ratsada Subdistrict, Mueang Phuket, Phuket Province, Thailand

Номер туристической лицензии: 0835566032187

Контакты: office@phuket-tours24.com | WhatsApp: +66 80 660 2999